Felmeddelandet dxgi_error_device_hung dyker ofta upp när du spelar spel eller arbetar med grafikprogram. Det betyder att ditt grafikkort har slutat svara och kan inte kommunicera med resten av datorn. Många tror att det betyder att kortet är bruten, men så är det ofta inte (om man vet vad man ska göra).

Vad orsakar det här felet?

Föråldrade drivrutiner är den vanligaste orsaken. Drivrutinerna är instruktioner som låter Windows prata med kortet. Om de är gamla eller skadade, slutar kortet att fungera ordentligt och det hela blir frustrerande.

Överklocking kan också orsaka problemet. Om du har ökat hastigheten på grafikkorten för bättre prestanda, kan det bli instabilt och krascha när du spelar.

Överhettning får kortet att sluta svara. Kontrollera att fläktarna snurrar och att ventilationen är fri från damm. Det är ofta glömt.

Bakgrundsprogram kan störa kortet. Discord-overlay, streaming-program eller RGB-program tar resurser som behövs för spelet.

De enklaste lösningarna att testa först

• Uppdatera drivrutinerna Gå till NVIDIA:s eller AMD:s webbplats och ladda ner de senaste versionerna. Avinstallera det gamla först för att få en ren instalation.
• Starta om datorn En enkel omstart löser ofta tillfälliga problem. Starta också om Steam eller vilket program du använder.
• Sänk grafikinställningarna Stäng av Ray-Tracing och höga inställningar. Testa med låga eller medelinställningar istället.
• Inaktivera overlay-program Stäng Discord-overlay, Nvidia Experience och andra bakgrundsprogram som övervakar din skärm.
• Uppdatera Windows Se till att operativsystemet är helt uppdaterat. Gå till Inställningar och kolla efter uppdateringar.

Om inget av det här fungerar

Om problemet kvarstår, testa mer avancerade åtgärder. Återställ överklocking till originalinställningar om du har gjort det. Inaktivera fullskärmsoptimering i Windows genom att högerklicka på spelets fil och välja Egenskaper.

Kontrollera också att strömförsörjningen är tillräckligt kraftfull. En svag strömförsörjning kan inte leverera tillräcklig ström under tung belastning.

Koppla bort externa enheter som racinghjul, headsets och extra skärmar. De kan ibland orsaka konflikter med grafikkorten.

Om du har testat allt och problemet återkommer, samla in information. Notera vilket spel eller program som kraschar, vilken grafikkort du har och vilken processor. Kontakta teknisk support med denna information och eventuella felmeddelanden. De kan kolla loggar och kraschdumpar för att hitta det riktiga problemet.